O Caixa Tem é utilizado pelo governo para pagar vários benefícios sociais e trabalhistas, como o Bolsa Família, o seguro-desemprego e o Auxílio Gás, por exemplo. O governo disponibiliza um aplicativo para que os beneficiários possam acessar os depósitos na sua conta de forma prática e rápida.
A ferramenta é gratuita e pode ser baixada para celulares com o sistema operacional Android e iOS. Como a movimentação do saldo da conta poupança digital é liberada através do app, ao perder a senha os usuários terão que começar um processo para recuperar a chave de acesso.
Passo a passo para recuperar a senha do Caixa Tem
Para voltar a acessar o aplicativo, siga o passo a passo:
- Primeiro, entre no app Caixa Tem;
- Agora, será preciso informar o número do CPF do titular da conta;
- Clique em “Próximo”;
- Clique na opção “Recuperar senha”;
- Digite o CPF novamente;
- Marque a caixinha que apresenta a frase “Não sou robô”;
- Clique em “Continuar”;
- Logo as instruções para recuperar o acesso ao app serão enviadas para o e-mail que foi cadastrado;
- Clique no link que vai aparecer no e-mail enviado, para ser redirecionado para uma nova tela;
- Digite uma nova senha e a confirme;
- Para concluir o processo clique em “Continuar”.
Como recuperar a senha sem o e-mail
Se você não tem mais acesso ao e-mail cadastrado no aplicativo, os passos apresentados anteriormente não vão servir. Assim, para recuperar o acesso ao Caixa Tem será necessário que o usuário se dirija até uma agência da Caixa Econômica Federal.
Lá o atendente vai dar o suporte necessário para que o cidadão consiga recuperar a sua senha do Caixa Tem.
