A unidade móvel da Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) vai oferecer atendimento aos moradores do Bairro Jóquei Clube I, na Zona Norte, e região, nesta quinta-feira (21). A unidade estará estacionada na Rua Vila Vidal, nas proximidades do número 70, das 13h30 às 17h.
A gerente do Departamento de Estudos, Pesquisas e Projetos, Fabíola Meirelles, destaca que a atuação do Procon Móvel nos bairros faz parte da ampliação do atendimento. “A unidade móvel conta hoje com as mesmas condições de atendimento da sede central e regionais, e tem por objetivo aproximar a Agência da população, se fazendo presente nas comunidades, levando os nossos serviços. Além disso, facilita o acesso dos consumidores ao Procon, de modo que não necessitam se deslocar ao Centro para resolverem seus conflitos consumeristas”.
Para abrir procedimento de reclamação contra empresas que prestam serviços ou fornecem produtos, é necessário levar cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas.
Atendimento específico para mulheres
As atuações do Procon Móvel contam, ainda, com a participação de duas servidoras da Casa da Mulher para atendimentos não só à mulher em situação de violência, mas, também, para o acesso das mulheres às políticas públicas de diversas áreas. De acordo com a coordenadora da Casa da Mulher, Fernanda Moura, “a parceria da instituição com o Procon/JF já existe com o ponto de atendimento para mulheres em nossa sede. Mas seguimos fortalecendo essa parceria que é de grande valor para a sociedade, de modo a conseguir divulgar ainda mais nossos serviços através da ação itinerante do Procon nos bairros”.
Canais de acesso
Moradores da região que não puderem comparecer à unidade móvel para atendimento e quiserem informações ou orientações sobre seus direitos, podem entrar em contato com o Procon/JF pelos telefones 3690-7610 e 3690-7611, ou dirigir-se à sede da agência, na Avenida Presidente Itamar Franco, 992, Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
As mulheres que precisarem de algum atendimento específico e não conseguirem ir até a unidade móvel, nesta quinta, podem procurar a Casa da Mulher, situada na Avenida Garibaldi Campinhos, 169, no Bairro Vitorino Braga. O telefone para atendimento é 3690-7292.
