Houve conversas sobre se a Sonos retornará ao seu aplicativo antigo após o fiasco com o novo aplicativo lançado no início deste ano, ou não, mas agora o CEO Patrick Spence disse que um relançamento do aplicativo antigo é praticamente impossível. No Reddit, Spence explicou que, depois de muitos testes, a empresa concluiu que os problemas só piorariam se a Sonos relançasse o aplicativo S2. Spence escreveu que é uma grande decepção.
A razão por trás disso é que o ecossistema Sonos não consiste mais apenas em um aplicativo em seu telefone ou tablet, mas também no software nos alto-falantes e serviços em nuvem. Esse software agora foi atualizado a ponto de o aplicativo S2 agora ser menos confiável e estável do que antes, daí a impossibilidade de relançar a versão mais popular do aplicativo Sonos. O CEO Patrick Spence disse:
“O truque, é claro, é que o Sonos não é apenas o aplicativo móvel, mas também o software que roda em seus alto-falantes e na nuvem. Nos meses desde o lançamento do novo aplicativo móvel, atualizamos o software que roda em nossos alto-falantes e na nuvem até o ponto em que hoje o S2 é menos confiável e menos estável do que você se lembra. Depois de fazer testes extensivos, concluímos relutantemente que o relançamento do S2 pioraria os problemas, não melhoraria. Tenho certeza de que isso é decepcionante. Foi decepcionante para mim.”
